Workbranch › FAQ
FAQHäufige Fragen
Alles, was Nutzer typischerweise über Workbranch wissen möchten, von Threads bis zu Abrechnung und Datenschutz. Ihre Frage ist nicht dabei? Starten Sie mit der Produkttour.
Das Produkt
Was ist Workbranch?
Workbranch ist ein KI-Chat-Workspace, der wie ein E-Mail-Postfach aufgebaut ist. Jede Unterhaltung liegt in einem Projekt und einem Ordner, kann mit einem Fälligkeitsdatum markiert, Punkt für Punkt abgearbeitet und als erledigt abgeschlossen werden.
Was unterscheidet Workbranch von ChatGPT, Claude oder Gemini?
Diese Apps beantworten Fragen hervorragend. Workbranch kümmert sich um das, was danach kommt: Ordner, Fälligkeitsdaten, Highlights, Threads zu einzelnen Punkten und Fortschrittsverfolgung. Lesen Sie unsere Vergleiche mit ChatGPT, Claude und Gemini.
Was bedeutet „einen Thread abzweigen“?
Sie können zu jedem einzelnen Punkt einer KI-Antwort eine Nebenunterhaltung starten, so wie Sie in einer E-Mail auf eine einzelne Zeile antworten. Dort stellen Sie Rückfragen, markieren den Thread als gelöst, wenn Sie fertig sind, und der Haupt-Chat bleibt übersichtlich.
Was ist der Unterschied zwischen Projekten und Ordnern?
Projekte sind getrennte Arbeitsbereiche, zum Beispiel einer pro Kunde oder Produkt. Ordner sortieren die Chats innerhalb eines Projekts nach Art der Arbeit, etwa Vertrieb, Entwicklung oder Support.
Kann ich Fristen und Erinnerungen festlegen?
Ja. Markieren Sie jeden Chat für heute, morgen, diese Woche, nächste Woche oder ein bestimmtes Datum. Markierte Chats erscheinen im Kalender, und unter Reminders (Erinnerungen) sehen Sie alles, was heute fällig oder überfällig ist.
Muss ich etwas installieren?
Nein. Workbranch läuft im Browser unter app.workbranch.ai.
Kann ich Workbranch im Team nutzen?
Ja. Im Team-Tarif zahlt die Teamleitung eine Rechnung mit einem Platz pro Mitglied, ab 2 Mitgliedern, und lädt die anderen ein. Jedes Projekt lässt sich mit dem Team teilen, sodass alle in denselben Chats, Aufgaben und Threads arbeiten.
KI-Modelle und Import
Welches KI-Modell nutzt Workbranch?
Workbranch läuft derzeit mit Google Gemini. Eine Modellauswahl ist in Arbeit, damit Sie für jeden Chat zwischen Modellen von Google, OpenAI und Anthropic wählen können.
Kann ich meine Chats aus ChatGPT, Claude oder Gemini importieren?
Aus Claude ja: Mit dem Workbranch-Connector für Claude sagen Sie „Speichere das in Workbranch“, und Aufgaben, Entscheidungen und offene Fragen werden in einem Projekt gespeichert. Bei ChatGPT und Gemini fügen Sie einen Freigabelink in den kostenlosen Chat-Organizer ein, der die Aufgaben und Entscheidungen herauszieht. In der App übernehmen Sie sie mit „Import“ in ein Projekt, zusammen mit der ursprünglichen Unterhaltung. Unsere Anleitung zum Teilen zeigt, wie Sie in jeder App einen Freigabelink erstellen.
Gehört Workbranch zu OpenAI, Anthropic oder Google?
Nein. Workbranch ist ein unabhängiges Produkt. Es nutzt die Gemini-Modelle von Google über die Google-API.
Preise und Abrechnung
Gibt es eine kostenlose Testphase?
Ja. Ihr erster Tarif beginnt mit 3 kostenlosen Tagen. Wir hinterlegen Ihre Karte zu Beginn der Testphase und buchen $29.90, wenn sie endet, sofern Sie nicht vorher in Ihren Kontoeinstellungen kündigen. Die Testphase enthält 1.000 Credits; das volle monatliche Credit-Kontingent des Tarifs beginnt mit Ihrer ersten Zahlung. Eine Testphase pro Konto.
Was kostet Workbranch?
Individual kostet $29.90 pro Monat und Team $24.90 pro Mitglied und Monat, alle Funktionen inklusive. Details finden Sie unter Preise.
Wie bezahle ich?
Zahlungen werden sicher über Stripe abgewickelt. Die Preise enthalten die Mehrwertsteuer.
Kann ich jederzeit kündigen?
Ja. Kündigen Sie in Ihren Kontoeinstellungen; Sie behalten den Zugang bis zum Ende des bezahlten Zeitraums.
Gibt es eine Rückerstattung?
Ja. Für Workbranch gilt eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie: Wenn es nicht das Richtige für Sie ist, schreiben Sie innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer ersten Zahlung an hi@workbranch.ai, und wir erstatten den vollen Betrag. Spätere Verlängerungen und zusätzlich gekaufte Credits werden nicht erstattet, sofern das Gesetz nichts anderes vorschreibt. Verbraucher in der EU behalten außerdem ihr gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht, wie in unseren AGB beschrieben.
Datenschutz und Sicherheit
Nutzen Sie meine Chats, um KI-Modelle zu trainieren?
Nein. Wir verwenden Ihre Inhalte nicht zum Training von KI-Modellen und erlauben das auch unseren KI-Anbietern nicht.
Was passiert, wenn ich etwas lösche?
Gelöschte Inhalte und gelöschte Konten werden innerhalb von 30 Tagen dauerhaft entfernt, auch aus den Backups.
Wo finde ich alle Details?
Unsere Datenschutzerklärung nennt die Anbieter, die wir nutzen, welche Daten wir erheben, wie lange wir sie aufbewahren und welche Rechte Sie nach der DSGVO haben.