Workbranch › FAQ

FAQ

Veelgestelde vragen

Alles wat mensen meestal vragen over Workbranch, van hoe threads werken tot facturering en privacy. Staat je antwoord er niet bij? Begin met de producttour.

Het product

Wat is Workbranch?

Workbranch is een AI-chatwerkplek die is georganiseerd als e-mail. Elk gesprek staat in een project en een map, kan een vlag met deadline krijgen en kun je punt voor punt doorwerken en als afgerond markeren.

Wat is het verschil tussen Workbranch en ChatGPT, Claude of Gemini?

Die apps zijn sterk in het beantwoorden van vragen. Workbranch voegt toe wat er daarna gebeurt: mappen, deadlines, highlights, threads op losse punten en voortgang bijhouden. Bekijk onze vergelijkingen met ChatGPT, Claude en Gemini.

Wat betekent "een thread vertakken"?

Je kunt een zijgesprek openen over één punt van een AI-antwoord, zoals je op één regel van een e-mail reageert. Stel daar je vervolgvragen, markeer de thread als opgelost als je klaar bent, en de hoofdchat blijft overzichtelijk.

Wat is het verschil tussen projecten en mappen?

Projecten zijn aparte werkruimtes, bijvoorbeeld één per klant of product. Mappen ordenen chats binnen een project per soort werk, zoals Sales, Dev of Support.

Kan ik deadlines en herinneringen instellen?

Ja. Geef een chat een vlag voor vandaag, morgen, deze week, volgende week of een specifieke datum. Gemarkeerde chats verschijnen in de agenda, en Reminders toont alles wat vandaag moet of over tijd is.

Moet ik iets installeren?

Nee. Workbranch draait in je browser op app.workbranch.ai.

Kan ik Workbranch met mijn team gebruiken?

Ja. Op het Team-abonnement betaalt de teamleider één factuur met een plek per lid, vanaf 2 leden, en nodigt de anderen uit. Elk project kun je met het team delen, zodat iedereen in dezelfde chats, taken en threads werkt.

AI-modellen en importeren

Welk AI-model gebruikt Workbranch?

Workbranch draait op dit moment op Google Gemini. Er komt een modelkeuze, zodat je per chat kunt kiezen tussen modellen van Google, OpenAI en Anthropic.

Kan ik mijn chats uit ChatGPT, Claude of Gemini importeren?

Uit Claude wel: met de Workbranch-connector voor Claude zeg je "save this to Workbranch" en worden de taken, beslissingen en open vragen in een project opgeslagen. Voor ChatGPT en Gemini plak je een deellink in de gratis chat-organizer om de taken en beslissingen eruit te halen. In de app slaat Import ze op in een project, samen met het oorspronkelijke gesprek. Onze handleiding over delen laat zien hoe je in elke app een deellink maakt.

Is Workbranch verbonden aan OpenAI, Anthropic of Google?

Nee. Workbranch is een onafhankelijk product. Het gebruikt de Gemini-modellen van Google via de API van Google.

Prijzen en betalen

Is er een gratis proefperiode?

Ja. Je eerste abonnement begint met 3 dagen gratis. We vragen je kaart bij de start van de proefperiode en schrijven $29.90 af als die afloopt, tenzij je vóór die tijd opzegt in je accountinstellingen. De proefperiode bevat 1000 credits; de volledige maandelijkse credits van het abonnement gaan in bij je eerste betaling. Eén proefperiode per account.

Wat kost Workbranch?

Individual kost $29.90 per maand en Team $24.90 per lid per maand, met alle functies inbegrepen. Zie prijzen voor de details.

Hoe betaal ik?

Betalingen worden veilig verwerkt door Stripe. Btw is inbegrepen in de prijzen.

Kan ik op elk moment opzeggen?

Ja. Zeg op in je accountinstellingen en je houdt toegang tot het einde van de periode die je hebt betaald.

Krijg ik mijn geld terug?

Ja. Workbranch heeft een niet-goed-geld-teruggarantie van 14 dagen: past het niet bij je, mail dan binnen 14 dagen na je eerste betaling naar hi@workbranch.ai en je krijgt het volledige bedrag terug. Latere verlengingen en bijgekochte credits worden niet terugbetaald, behalve waar de wet dat vereist. Consumenten in de EU houden ook hun wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen, zoals beschreven in onze voorwaarden.

Privacy en beveiliging

Gebruiken jullie mijn chats om AI-modellen te trainen?

Nee. We gebruiken je content niet om AI-modellen te trainen, en we staan ook niet toe dat onze AI-leveranciers erop trainen.

Wat gebeurt er als ik iets verwijder?

Verwijderde content en verwijderde accounts worden binnen 30 dagen definitief gewist, ook uit back-ups.

Waar lees ik alle details?

Ons privacybeleid noemt de leveranciers die we gebruiken, wat we verzamelen, hoe lang we het bewaren en je rechten onder de AVG.