Workbranch › Poradniki
PoradnikJak marketerzy mogą korzystać z Claude
Claude najbardziej przydaje się marketerom, gdy zna już markę i kampanię. Ten poradnik pokazuje, jak raz to ustawić w Projektach (Projects), a potem prowadzi przez cztery sposoby pracy: briefy, kalendarze treści, badania rynku i korzystanie z plików z twoich narzędzi.
Krótka odpowiedź: utwórz jeden projekt Claude na markę lub kampanię, dodaj do jego wiedzy wytyczne marki i wcześniejsze kampanie, a w instrukcjach projektu opisz ton i grupę docelową. Potem w czatach tego projektu twórz briefy i kalendarze treści, do pytań o rynek i konkurencję włącz Research (płatne plany), a konektory, takie jak Google Drive, pozwolą Claude znaleźć twoje istniejące pliki.
Nazwy menu poniżej sprawdziliśmy w centrum pomocy Claude w październiku 2026. Podajemy je po angielsku, z polskim tłumaczeniem w nawiasie tam, gdzie to pomaga.
Najpierw projekt kampanii
- Przejdź do Projects (projekty) na lewym pasku bocznym (lub na claude.ai/projects) i kliknij + New Project (nowy projekt).
- Nazwij go od marki lub kampanii. Claude nie widzi nazwy ani opisu, więc są tylko dla ciebie.
- W obszarze wiedzy po prawej kliknij + i wgraj wytyczne marki, dokument z komunikatami, notatki o personach i jeden lub dwa wcześniejsze briefy, które ci się podobały.
- Kliknij Set project instructions (ustaw instrukcje projektu) i zapisz zasady dla każdego czatu: styl, grupę docelową, słowa, których unikać, format briefów. Kliknij Save instructions (zapisz instrukcje).
Czaty w projekcie nie dzielą się ze sobą kontekstem. Jeśli w jednym czacie powstanie coś, czego potrzebują inne (ostateczne pozycjonowanie, zatwierdzone hasła), dodaj to do wiedzy projektu.
Więcej o samej konfiguracji przeczytasz w poradniku jak skonfigurować projekty Claude.
Sposób 1: brief kampanii
- Rozpocznij czat w projekcie kampanii i podaj fakty, których Claude nie może znać: cel, przedział budżetu, daty, kanały, ofertę.
- Poproś o brief w formacie z instrukcji, z otwartymi pytaniami wypisanymi na końcu zamiast zgadywania.
- Odpowiedz na otwarte pytania, a potem poproś o zwięzłą, jednostronicową wersję dla interesariuszy.
- Po zatwierdzeniu dodaj ostateczny brief do wiedzy projektu, żeby kolejne czaty (teksty, e-maile, reklamy) od niego zaczynały.
Sposób 2: kalendarz treści
- W tym samym projekcie wklej datę premiery i kanały, w których publikujesz.
- Poproś o kalendarz tydzień po tygodniu w formie tabeli: data, kanał, temat, format, osoba odpowiedzialna, wezwanie do działania.
- Poproś Claude, żeby sprawdził go z briefem: czy każdy materiał wspiera cel i czy któreś tygodnie nie są przeładowane?
- Skopiuj tabelę do arkusza lub narzędzia do planowania. Do dłuższych materiałów otwieraj osobny czat na każdy, żeby każdy szkic był skupiony.
Sposób 3: badanie rynku i konkurencji
- Upewnij się, że wyszukiwanie w internecie jest włączone, potem kliknij + w lewym dolnym rogu czatu i wybierz Research. Niebieski wskaźnik pokazuje, że jest aktywny.
- Zadaj konkretne pytanie, na przykład jak trzech konkretnych konkurentów pozycjonuje swoje strony z cennikiem i co na nich obiecuje.
- Research samodzielnie prowadzi kilka powiązanych wyszukiwań w internecie i w twoich konektorach i może szybciej zużywać limit niż zwykły czat.
- Zanim ważne twierdzenia trafią do briefu, sprawdź je na oryginalnych stronach.
Badania dokładniej opisujemy w poradniku o analizie konkurencji z AI.
Sposób 4: twoje pliki przez konektory
- W czacie kliknij + (lub wpisz
/), najedź na Connectors (konektory) i wybierz Manage connectors (zarządzaj konektorami). Możesz też przejść do Customize > Connectors. - Kliknij + obok Connectors, wybierz usługę, na przykład Google Drive lub Slack, i zaloguj się w niej.
- Poproś Claude, żeby znalazł raport z kampanii z ostatniego kwartału albo najnowszy wątek o premierze i podsumował, co zadziałało.
Claude korzysta z twoich uprawnień w każdej usłudze, więc dociera tylko do plików i kanałów, które i tak możesz otworzyć.
Warto wiedzieć
- Plany: projekty działają w każdym planie, w planie Free do pięciu. Research wymaga planu Pro, Max, Team lub Enterprise. W płatnych planach duża wiedza projektu przełącza się na wyszukiwanie (retrieval), co zwiększa pojemność nawet 10-krotnie.
- Zespoły: w planach Team i Enterprise właściciel (Owner) lub główny właściciel (Primary Owner) musi włączyć konektor dla organizacji, zanim członkowie będą mogli się w nim zalogować, a projekty można udostępniać współpracownikom.
- Dokładność: statystyki i informacje o konkurencji traktuj jako tropy do sprawdzenia, a nie fakty do publikacji.
Jeśli coś nie działa
- Claude ignoruje styl marki: sprawdź, czy rozmawiasz w projekcie, i doprecyzuj instrukcje (przykładowe zdania działają lepiej niż przymiotniki).
- Brak opcji Research: jest dostępna tylko w płatnych planach, a najpierw musi być włączone wyszukiwanie w internecie.
- W planie Team brakuje konektora: poproś właściciela przestrzeni roboczej, żeby go włączył.
- Długie czaty o kampanii zwalniają lub osiągają limity: zaczynaj nowy czat na każdy materiał, a wspólne fakty trzymaj w wiedzy projektu.
Porządek w czatach o kampanii
Jedna premiera potrafi wygenerować dziesiątki czatów. Strona Workbranch dla marketingu pokazuje, jak Workbranch porządkuje je według kampanii, z datami premier w kalendarzu; jeśli pracujesz w Claude, konektor Workbranch pozwala napisać „save this to Workbranch” (zapisz to w Workbranch), a zadania i decyzje z czatu trafią do projektu.
Źródła
- What are projects? (Centrum pomocy Claude, sprawdzono 30 października 2026)
- How can I create and manage projects? (Centrum pomocy Claude, sprawdzono 30 października 2026)
- Use Research on Claude (Centrum pomocy Claude, sprawdzono 30 października 2026)
- Use connectors to extend Claude's capabilities (Centrum pomocy Claude, sprawdzono 30 października 2026)
Najczęściej zadawane pytania
Czy Claude może publikować w mediach społecznościowych lub wysyłać kampanie za mnie?
Sam z siebie nie. Konektory mogą wykonywać niektóre akcje w połączonych aplikacjach, na przykład wysłać wiadomość na Slacku, ale centrum pomocy Claude nie opisuje publikowania w kanałach marketingowych. Planuj i pisz w Claude, a publikuj w swoich zwykłych narzędziach.
Czy cały zespół marketingu może korzystać z jednego projektu Claude?
W planach Team i Enterprise tak: projekty można udostępniać członkom z uprawnieniem Can view (może wyświetlać) lub Can edit (może edytować). W planach Free, Pro i Max projekty są prywatne.
Czy wystarczy plan Free?
W planie Free możesz utworzyć do pięciu projektów i korzystać z konektorów internetowych (web connectors). Research i większa pojemność wiedzy projektu wymagają płatnego planu.