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Come usare Claude nel marketing

Claude è più utile a chi fa marketing quando conosce già il brand e la campagna. Questa guida lo configura una volta sola con i Projects (progetti), poi illustra quattro flussi di lavoro: brief, calendari editoriali, ricerca e recupero dei file dai tuoi strumenti.

Aggiornato 30 ottobre 2026

I nomi dei menu qui sotto sono stati verificati sul centro assistenza di Claude a ottobre 2026.

Prima di tutto, crea un progetto di campagna

1. Vai su Projects (progetti) nella barra laterale sinistra (o su claude.ai/projects) e fai clic su + New Project (nuovo progetto).
2. Dagli il nome del brand o della campagna. Claude non vede il nome né la descrizione: servono solo a te.
3. Nell'area della conoscenza a destra, fai clic su + e carica le linee guida del brand, il documento di messaggistica, gli appunti sulle buyer persona e uno o due brief passati che ti erano piaciuti.
4. Fai clic su Set project instructions (imposta istruzioni del progetto) e scrivi le regole che ogni chat deve seguire: tono di voce, pubblico, parole da evitare, il formato dei brief. Fai clic su Save instructions (salva istruzioni).

Per saperne di più sulla configurazione, vedi come configurare i progetti di Claude.

Flusso 1: un brief di campagna

1. Avvia una chat nel progetto della campagna e fornisci i dati che Claude non può conoscere: obiettivo, fascia di budget, date, canali, offerta.
2. Chiedi un brief nel formato indicato nelle istruzioni, con le domande aperte elencate alla fine invece che indovinate.
3. Rispondi alle domande aperte, poi chiedi una versione più asciutta di una pagina per gli stakeholder.
4. Quando è approvato, aggiungi il brief definitivo alla conoscenza del progetto, così le chat successive (testi, email, annunci) partono da lì.

Flusso 2: un calendario editoriale

1. Nello stesso progetto, incolla la data di lancio e i canali su cui pubblichi.
2. Chiedi un calendario settimana per settimana in forma di tabella: data, canale, argomento, formato, responsabile, call to action.
3. Chiedi a Claude di confrontarlo con il brief: ogni contenuto sostiene l'obiettivo? Ci sono settimane sovraccariche?
4. Copia la tabella nel tuo foglio di calcolo o strumento di pianificazione. Per i contenuti più lunghi, apri una nuova chat per ciascuno così ogni bozza resta focalizzata.

Flusso 3: ricerca su mercato e concorrenti

1. Assicurati che la ricerca web sia attiva, poi fai clic su + in basso a sinistra nella chat e seleziona Research. Un indicatore blu mostra che è attivo.
2. Fai una domanda precisa, per esempio come tre concorrenti specifici presentano le loro pagine prezzi e cosa promettono.
3. Research esegue da solo diverse ricerche collegate sul web e nei tuoi connettori, e può consumare il tuo limite più in fretta di una chat normale.
4. Prima di inserire nel brief le affermazioni importanti, verificale sulle pagine originali.

Approfondiamo la parte di ricerca in analisi della concorrenza con l'AI.

Flusso 4: porta dentro i tuoi file con i connettori

1. In una chat, fai clic su + (o scrivi /), passa il mouse su Connectors (connettori) e scegli Manage connectors (gestisci connettori). Puoi anche andare su Customize > Connectors (Personalizza > Connettori).
2. Fai clic su + accanto a Connectors, scegli un servizio come Google Drive o Slack e accedi.
3. Chiedi a Claude di trovare il report della campagna dello scorso trimestre o l'ultima discussione sul lancio e di riassumere cosa ha funzionato.

Claude usa i tuoi permessi in ogni servizio, quindi raggiunge solo i file e i canali che puoi già aprire tu.

Buono a sapersi

• Piani: i progetti funzionano su tutti i piani, fino a cinque su Free. Research richiede Pro, Max, Team o Enterprise. Sui piani a pagamento, quando la conoscenza del progetto è molto ampia si passa al recupero mirato (retrieval), che aumenta la capacità fino a 10 volte.
• Team: su Team ed Enterprise, un Owner (proprietario) o Primary Owner (proprietario principale) deve abilitare un connettore per l'organizzazione prima che i membri possano accedervi, e i progetti si possono condividere con i colleghi.
• Accuratezza: considera statistiche e dettagli sui concorrenti come piste da verificare, non come fatti da pubblicare.

Se qualcosa non funziona

• Claude ignora il tono del brand: controlla di essere in una chat dentro il progetto e rendi le istruzioni concrete (frasi di esempio funzionano meglio degli aggettivi).
• Nessuna opzione Research: c'è solo sui piani a pagamento e prima deve essere attiva la ricerca web.
• Manca un connettore su un piano Team: chiedi all'Owner dello spazio di lavoro di abilitarlo.
• Le chat lunghe di campagna diventano lente o raggiungono i limiti: apri una nuova chat per ogni contenuto e tieni i dati condivisi nella conoscenza del progetto.

Tenere in ordine le chat di campagna

Un solo lancio può generare decine di chat. La nostra pagina Workbranch per il marketing mostra come Workbranch le organizza per campagna con le date di lancio su un calendario; se lavori in Claude, il connettore Workbranch ti permette di dire "save this to Workbranch" (salva in Workbranch) e archivia le attività e le decisioni di una chat in un progetto.

Fonti

• What are projects? (Claude Help Center, verificato il 30 ottobre 2026)
• How can I create and manage projects? (Claude Help Center, verificato il 30 ottobre 2026)
• Use Research on Claude (Claude Help Center, verificato il 30 ottobre 2026)
• Use connectors to extend Claude's capabilities (Claude Help Center, verificato il 30 ottobre 2026)

Domande frequenti